Electronic display in elevator

Good UI for feedback

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株式会社日立ビルシステム エレベーター 電子表示

香川大学研究交流棟にあるエレベーターの、ボタン上部にある電子表示。エレベーターの状況(今いる階数、動いているかどうかなど)を伝えるためのもの。 エレベーターを利用する全ての人がターゲットとなる。日本人が主だが、外国人も利用することがある。

「行為」→「結果」のフィードバック

ボタンを押すと電子表示が変化し、数字の変化と矢印の向きによって、こちらに向かってきていると分かる。このフィードバックにより、ボタンを押したという「行為」がエレベーターを動かすという「結果」に繋がったと分かる。

待つべき時間のフィードバック

電子表示の数字の変化によって、「今何階にいるのか」「どの程度のスピードで来ているか」が分かり、利用者はあとどのくらい待てば良いか予測できる。このことにより、利用者の心理的ストレスを軽減できる。