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Faucet
Faucet
TOTO製の蛇口
TOTO製の蛇口である。 右側のつまみをひねると、水が出る。 左側のつまみをひねると、お湯が出る。
色に対するメンタルモデル
温水用のつまみと冷水用のつまみには、それぞれ赤の円と青の円のシグニファイアが付与されている。 利用者が「赤＝熱い」、「青＝冷たい」というメンタルモデルを保有していることを利用して、適切な行動を誘導している。
制約とフィードバック
右側のつまみは冷水用、左側のつまみは温水用であることは慣習であり、文化的制約であるといえる。 文化的制約によって、蛇口は時計回りに回すと締まり、反時計回りに回すと緩むことが理解できる。 そして、利用者は水またはお湯の出力というフィードバックを通して、実行結果を理解できる。