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Pre-Payment Machine
Smooth payment in the parking lot
事前精算機
有料の大型の立体駐車場などに設置されている駐車券の精算機である。駐車券を挿入して精算することで、駐車場の出口で身を乗り出して精算する必要がなく、スムーズに駐車場から出ることができる。大型のショッピングモールや広い有料駐車場でよく見かける。
インターロック
この事前精算機は、お金や駐車券などをやり取りする部分が、初めはすべて閉じている。この機械の前に立つか精算開始のボタンを押すまで駐車券を入れることができなくなっている。駐車券を挿入すると、料金が表示され、紙幣と硬貨の投入口が開き、支払いをすることができる。支払いが終われば駐車券とおつりが返ってくる。このように、段階的にしか操作をできないようにデザインされているため、インターロックであると考えられる。お金を先に入れたり、駐車券を間違ったところに入れたりするエラーを防止できる。
フィードバック
この機械を操作していると、様々な音が聞こえる。それらの音がそれぞれの操作が成功したかどうかを知らせるフィードバックになっている。音声による案内は言語で説明し、説明の内容が変わることで次の操作段階に移ったと分かる。機械の動作音や硬貨の音なども、使用者に対して様々な情報を提供している。例えば、硬貨が受取口に落ちたときに鳴る「カン」という音は、硬貨が読み取られなかったことや、おつりが返ってきたことを使用者に伝えることができる。
シグニファイア
この事前精算機には様々なシグニファイアがある。それぞれの操作部分の近くには文字や絵でどのような操作をすべきかを使用者に伝えている。さらに、機械自体の色にもシグニファイアがある。駐車券の挿入、支払い、おつりと駐車券の受取という3段階に分けて周りの色が分けられている。硬貨を入れた後に紙幣を入れようと思えば、同じ色の部分を辿ることで紙幣の投入口を発見することができる。駐車券を受け取る場合も、おつりを受け取る部分と同じ色になっているので、同様に発見することができる。